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委托管理闵客运

  上海闵行客运服务有限公司前身为上海江南旅游服务有限公司(以下简称江南公司),于2008年10月14日由原“江南公交”改组成立,现为上海公交“一区一骨干”国有企业。现有员工1000余人,公交线路总数49条,占全区公交线路总数的50%以上。

  2010年1月迄今,公司在闵行区政府主导下,通过每三年面向社会公开招标购买管理服务的形式,引入具有公交管理经验的中标企业派出管理团队,实行董事会领导下的总经理负责制,全面管理公司日常经营活动,实施公司所有权与经营权相分离的委托管理模式。

  公司始终以服从和服务于闵行区域的经济发展和居民出行需求为经营宗旨,在近十年的公交服务中,培育确立了坚持“以人为本、追求卓越”的质量方针;培育确立了公司的企业文化的核心内容:

  【使命】让粉红巴士,成为闵行区市民安全、便捷、舒适的出行伙伴

  【愿景】示范委托管理模式,不断追求绩效卓越,努力成为上海市国有公交企业排头兵

  【核心价值观】员工以乘客为本、管理以一线为本、公司以员工为本

  公司管理团队结合企业发展、行业特性和内外部发展环境,积极探索国有公交企业管理新模式,建立了ISO9001质量管理体系,导入“卓越绩效”管理模式,形成了独具公司特色的服务体系和企业文化,确保经营行为规范和安全服务常态长效管理,自觉践行社会责任,不断锤炼公司文化内涵、夯实质量管理的软实力。

  公司在上海市公交行业指标考核中,连续多年排名第一、在上海较小规模公交企业(区级)中,乘客满意度连续多年保持第一、连续多年蝉联“上海市文明单位”称号、交通部运输企业安全生产标准化达标(二级)企业、守合同重信用企业、五星级诚信创建企业等荣誉。

  公司多条线路连年评为上海公交品牌线路、上海工人先锋号、公交文明枢纽站(东川路枢纽站);闵行区行风建设一、二、三等奖及优胜线路、闵行区志愿服务先进集体等荣誉称号。

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